Kundendienstmeister für Leverkusen

Als einer der wenigen verbliebenen Meisterbetriebe sorgen unsere Mitarbeiter immer für das schnellst mögliche und günstigste Reparaturergebnis.

Kundendienst aus Tradition für Haushaltsgeräte

unter anderem reparieren wir Geräte von 

Miele Kundendienst
Liebherr Kundendienst
Siemens Kundendienst
Bauknecht Kundendienst
Neff Kundendienst
Electrolux Kundendienst

Vielfältige Folgen der digitalen Revolution

Wenn früher bloß ein paar Handgriffe nötig waren, um schnell die Dichtung der Waschmaschine, die Umwälzpumpe des Geschirrspülers oder den Heißstab des Backofens zu tauschen, machen Hersteller dies heute umso schwerer. Noch nicht einmal mit Absicht, aber da ständig Neuerungen hermüssen, die Anforderungen des Konsumenten stetig wachsen und der Gesetzgeber mit immer neuen Auflagen sein Übriges tut, dann ist ein immer komplizierterer Aufbau der Geräte leider unausweichlich. Was früher einfache analoge Bauteile gewesen sind, wird heutzutage durch Elektrik ersetzt und verkompliziert einen ehemals einfachen Vorgang. Das setzt die neusten Diagnosegeräte und das entsprechende Fachwissen voraus. 

 

Allein deswegen legen wir größten Wert auf ständige Fortbildungen direkt beim jeweiligen Hersteller. Nur so können wir dieselbe, schnelle und korrekte Arbeitsweise weiterhin garantieren, die wir bisher versprechen können. Unsere Kundendienstmeister sorgen in Leverkusen, Leichlingen, Langenfeld, Hilden und Mettmann oder Monheim für beste Reparaturergebnisse und lösen auch die schwierigsten Fälle. 

 

Bei einer Fehlermeldung oder einem Fehlercode lesen unsere Techniker mit modernen Diagnosegeräten die Daten aus und können den entsprechenden Fehler beheben. Das geht meist ohne Ersatzteil und innerhalb weniger Minuten. Das schafft meist nur geschultes Personal, weswegen wir größten Wert legen auf ständige Fortbildungen und aktuelles Know-how. Wir schlafen nicht und bringen alle Mitarbeiter auf den gleichen Stand. Damit alle Geräte unserer Kunden in schnellster Zeit repariert werden. Dadurch sparen am Ende Sie.

 

Stillstand reicht nicht

Natürlich ist es heutzutage sehr bequem, viele Arbeiten rund um das Haus – seien es die Alarmanlage, die Waschmaschine oder die Rollläden – per Smartphone oder Tablet bedienen zu können. Dennoch erfordert diese neue Technik natürlich auch einen gewissen “Tribut”. Denn immer mehr elektronische Teile führen zu immer komplexeren Strukturen der Elektronikplatinen und einem immer aufwendigeren Geräteaufbau. Hier sind die aktuellsten Diagnosegeräte und Reparaturwerkzeuge geradezu unerlässlich. Deswegen investieren wird ständig in diese “Infrastruktur”, die neben ständigen Fortbildungen und einer ausgezeichneter Ausbildung zu den Säulen eines hochqualitativen Reparaturservices gehören. Unsere firmeninternen Kundendienstmeister stehen allen Mitarbeiter und Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Das gibt es heutzutage kaum noch. Vor allem nicht solche Monteure, die Geräte von Miele, AEG, Bosch, Siemens, Electrolux, Neff, Bauknecht, Liebherr, Gaggenau, Samsung und Whirlpool reparieren. 

 

Mit Wertgarantie sind Sie zudem abgesichert was hohe Reparaturkosten angeht. Die Versicherung greift auch bei unsachgemäßem Gebrauch, Blitz- oder Wasserschäden. Sie erhalten dann ein Neugerät oder eine Reparatur. Das entscheidet Wertgarantie abhängig vom Restwert des Haushaltsgerätes. Übrigens gilt das für alle Gerätetypen: Waschmaschine, Backofen, Kochplatte, Kühlschrank, Trockner oder Dampfgarer und Geschirrspüler. 

 

Dennoch haben wir bisher nur gute Erfahrungen mit Wertgarantie gemacht. Die Abwicklung ist kulant (wie gesagt auch bei Bedienfehlern) und günstig. Für Fragen melden Sie sich bitte bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Am Telefon oder per Kontaktformular.